GENERAL OPTICA
Opiniones de clientes
Una óptica con muy buenas valoraciones donde destacan por el trato profesional y cercano. Aunque hay alguna experiencia puntual negativa, la mayoría de clientes salen muy contentos tanto con las gafas como con el servicio.
Puntos fuertes
- Te dedican el tiempo que necesites para ajustes y pruebas
- Muy profesionales y te asesoran bien
- Hacen pequeños arreglos aunque no seas cliente
- Buen servicio tanto en gafas como en audífonos
Áreas de mejora
- Alguna experiencia puntual de mal trato por parte del personal
Me han hecho una revisión de la vista para dos gafas. Desde el primer momento me han tratado muy bien y estoy muy satisfecho tanto con mis gafas como con el servicio y atención recibidos. Es un equipo muy profesional en la tienda de la calle Urbieta. Os recomendaré siempre. Eskerrik asko!
Se me había perdido un tornillo de una gafa y ha sido entrar y atenderme con amabilidad y resolverme el problema en 1/2 hora . Aunque parecía una tontería para mi era muy importante. No soy cliente porque no vivo en San Sebastián pero a pesar de ello han sido increíbles .Lo recomiendo sólo por la amabilidad y la generosidad que han tenido.
He adquirido un par de audífonos y después de muchas pruebas y ajustes, he quedado super agusto y agradecido con la compra. Puedo decir que he tenido una atención por parte de Ramón inigualable. Muy bien en todos los sentidos, amable, atento, profesional, vamos, que súper agradecido.
Perfectamente atendido desde el primer momento . Muy bien asesorado tanto a la hora del estudio de la vista como en las gafas y cristales a elegir.
EVITARLA .Atencion pesima ayer 24/2/26 a las 10:30 pot un señor de gafas. La tienda estaba vacia,poniendonos mala cara,contestando mal cuando le pediamos asesoramiento. No vuelvo ni recomendare nunca esta optica
Opiniones obtenidas de Google Maps
Sobre GENERAL OPTICA
General Óptica en Donostia es una de esas ópticas donde parece que se preocupan de verdad por cada cliente. La mayoría de la gente habla maravillas del equipo de la calle Urbieta, destacando especialmente su profesionalidad y lo bien que te asesoran tanto para revisiones como para elegir gafas. Los clientes valoran mucho que se tomen su tiempo para hacer ajustes y pruebas hasta que todo quede perfecto, y hay casos de gente que ni siquiera era cliente habitual pero que salió encantada con pequeños arreglos gratuitos. Eso sí, parece que algún día puntual puedes pillar a alguien con mal humor, pero por lo general la experiencia es muy positiva.
Profesionales
Agurtzane Aranburu Etxebeste
Director Técnico
N.º colegiado: 8013
Carolina Menendez Martinez
Optometrista
N.º colegiado: 21670
Maria Yaiza Santos Perez
Optometrista
N.º colegiado: 20310
Alejandra Carballo Rivas
Optometrista
N.º colegiado: 29790
Angel Gomez Oyarzabal
Optometrista
N.º colegiado: 5137
