EROSKI ÓPTICA

Servicio profesional. A este sitio vienes a lo que vienes, no a que te regalen cosas, no a que te traten como si fueras dios, no, aquí vienes a por gafas o revisiones o lo que sea, pero veo comentarios muy duros de: "por qué no regalan una funda? Por qué está cerrado a la tarde?" Me parecen cuestiones sin justificación. Para mí, en tema de precios son competitivos, dan un servicio de calidad, manteniendo el respeto, la limpieza y las formas, y que quieres que te diga, yo cuando quiero comprar algo, quiero perder el menor tiempo posible y en este establecimiento no me andan intentando vender la moto o hacerme perder el tiempo con sonrisas falsas y cosas que no necesito.

Poca simpatía poca empatía y mal trato al cliente , yo no volveré a gastar dinero allí, porque no se lo merece la encargada. No es trato ni respuesta a un cliente, en todo caso se puede decir de otra manera. Cuando le pedí si me podía regalar una funda, me respondió con un NO tajante y cuando le dije, hombre que he gastado 100 euros y había encontrado algún sitio más barato, me dijo HABERLA COMPRADO EN OTRO SITIO,. Vamos que entras en una perfumería y con cualquier compra tienen un detalle mínimo. Pero en esta óptica, no me dieron ni las gracias, lo que medio fue un buen corte.

Excelente atención por parte de la Srta. que me hizo la revisión. No es normal que hoy en día encuentres un profesional que anteponga su criterio en función al resultado de la revisión a la venta de un nuevo producto. Estoy encantado con su recomendación pues como bien me dijo una vez me realizo el estudio me recomendó que visitaría un oftalmólogo debido a las sospechas que tenia y efectivamente dio en el clavo sus sospechas eran ciertas. UN MILLO DE GRACIAS, GRACIAS.

Fui bien atendido (de eso que doy 3 estrellas), pero lo que no es de recibo, es que la persona que me atendió me diera cita para 10 días después cuando no había nadie en el establecimiento. ¿Tanto trabajo tenía?. Tal vez justo tras de mí venía alguien con cita, aunque no fue precisamente la impresión que me dio; porque son 10 días... En otra óptica que visité también tuve que pedir cita, pero me la dieron a los 2 siguientes días, e incluso otro día me pude hacer sin cita otra revisión en un hueco para graduar bien la primera revisión. Es un absurdo dar/aceptar una cita a 10 días cuando te urge algo tan serio como unas gafas de ver.

Por suerte he decidido ir igual a pesar de leer algunos comentarios negativos. Me han atendido súper rápido y son súper amables, en menos de una semana mis gafas estaban prontas para retirar. Si algún día vuelvo a necesitar, volveré contento!