GENERAL OPTICA

Dirección Calle FUENTERRABIA 18, 20005, Donostia/San Sebastián

Teléfono 943424963

Horario L-V 9:30-13:30 /16:30-20:00

Horario S-D 09:30-13:30

Código Postal 20005

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Opiniones de clientes

4,6

★★★★★

391 opiniones en Google

Muy positivo

Una óptica con muy buena valoración general donde destacan por el trato profesional y cercano. La mayoría de clientes salen contentos tanto con el servicio como con los productos, aunque hay alguna experiencia puntual negativa.

Trato profesional Atención personalizada Servicio completo Amabilidad del personal

Puntos fuertes

Muy profesionales y te asesoran bien
Se preocupan por resolver hasta los problemas más pequeños
Buenos ajustes y seguimiento en audífonos
Personal amable y atento

Áreas de mejora

Alguna experiencia puntual con mal trato

Unai Leku ★★★★★ Hace 4 meses

Me han hecho una revisión de la vista para dos gafas. Desde el primer momento me han tratado muy bien y estoy muy satisfecho tanto con mis gafas como con el servicio y atención recibidos. Es un equipo muy profesional en la tienda de la calle Urbieta. Os recomendaré siempre. Eskerrik asko!

Artzaia Basapizti ★★★★★ Hace 6 meses

Se me había perdido un tornillo de una gafa y ha sido entrar y atenderme con amabilidad y resolverme el problema en 1/2 hora . Aunque parecía una tontería para mi era muy importante. No soy cliente porque no vivo en San Sebastián pero a pesar de ello han sido increíbles .Lo recomiendo sólo por la amabilidad y la generosidad que han tenido.

Ignacio Garcia ★★★★★ Hace 5 meses

He adquirido un par de audífonos y después de muchas pruebas y ajustes, he quedado super agusto y agradecido con la compra. Puedo decir que he tenido una atención por parte de Ramón inigualable. Muy bien en todos los sentidos, amable, atento, profesional, vamos, que súper agradecido.

Andresmi Romero ★★★★★ Hace 5 meses

Perfectamente atendido desde el primer momento . Muy bien asesorado tanto a la hora del estudio de la vista como en las gafas y cristales a elegir.

duncan69 ss ★☆☆☆☆ Hace 2 meses

EVITARLA .Atencion pesima ayer 24/2/26 a las 10:30 pot un señor de gafas. La tienda estaba vacia,poniendonos mala cara,contestando mal cuando le pediamos asesoramiento. No vuelvo ni recomendare nunca esta optica

Opiniones obtenidas de Google Maps

Sobre GENERAL OPTICA

General Óptica en Donostia/San Sebastián es de esas tiendas donde la gente sale contenta tanto por el trato como por el trabajo que hacen. Los clientes destacan constantemente la profesionalidad del equipo y lo bien que te asesoran desde la revisión de la vista hasta la elección de gafas y cristales. Es llamativo cómo incluso gente que no es de allí se lleva una impresión estupenda cuando necesita algo puntual, como el caso de quien solo necesitaba un tornillo y salió encantado con la amabilidad recibida. También ofrecen audífonos y por lo que cuentan, se toman su tiempo para hacer todos los ajustes necesarios hasta que quedes satisfecho. Eso sí, parece que algún día puede pillar al personal con mal humor, como relata un cliente que tuvo una experiencia desagradable.