General Optica

Dirección Avenida Gran Via Corts Catalanes (CC Gran Via 2 - Local A-5) 75-97, 08908, Hospitalet de Llobregat, L'

Teléfono 932590100

Horario L-V 09:00 - 14:00 / 17:00 - 20:30

Horario S-D 10:00 - 14:00

Código Postal 08908

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Opiniones de clientes

4,3

★★★★☆

109 opiniones en Google

Positivo

Es una óptica que en general funciona bien, con buen servicio de graduación y asesoramiento. Aunque la mayoría de clientes quedan contentos, algunos han tenido malas experiencias con la atención al cliente.

Graduación profesional Asesoramiento técnico Atención al cliente irregular Descuentos para clientes

Puntos fuertes

Hacen graduaciones completas y detalladas
Personal profesional en general
Descuentos para clientes habituales
Buen asesoramiento técnico

Áreas de mejora

Atención al cliente inconsistente
Algunos empleados poco empáticos
Podrían mejorar el asesoramiento sobre durabilidad

Ricard González Arribas ★★★★★ Hace 2 meses

Con un trato exquisito renové mis gafas que pedían un cambio. Un producto perfecto

Magic Eid ★★★★★ Hace 2 meses

Buen sitio para hacerte la graduación de la vista y comprar gafas. Te hacen muchas pruebas y te asesoran bien, además si eres cliente tienes descuento.

Glenn Paul Ciezza Cabrera ★★★★★ Hace 7 meses

La atención fue excelente, me hicieron sentir especial, son muy profesionales en el servicio brindado a sus clientes

Sergio Ramona ★★★☆☆ Hace 7 meses

He comprado unas gafas que me han costado 600 euros y tengo la sensación que se va a romper enseguida. Podrían aconsejar un poco mejor

Vane Hevi ★☆☆☆☆ Hace 7 meses

Mi caso fue en general óptica de la calle progreso de Hospitalet Falta de empatía por parte de los trabajadores no asesoran nada además de cerrarme literalmente la puerta en la cara al ir a buscar unas gafas que me habían costado 500e Llegue que faltaban dos minutos al cierre ya que trabajo al lado y me dijo “está cerrado” y bajando la persiana en mi cara Al devolver el artículo ya que pago un seguro de conformidad, me puso la gerente o encargada mala cara y ni siquiera informándome que tenía esta opción no dejándome hablar…cosa que le dije yo que la tenía y fue completamente desagradable Trabajo con mucha gente y me consta que no soy la única…así que suerte que falta les va hacer

Opiniones obtenidas de Google Maps

Sobre General Optica

General Óptica en L'Hospitalet de Llobregat tiene opiniones bastante variadas entre sus clientes. La mayoría destacan el buen trabajo que hacen con las graduaciones de la vista, realizando pruebas completas y ofreciendo un asesoramiento profesional. Los clientes habituales pueden beneficiarse de descuentos, lo que se agradece. Sin embargo, hay quien ha tenido experiencias desagradables con el trato del personal, especialmente en situaciones como devoluciones o cuando llegan cerca del cierre. Los precios están en la línea de lo que esperas de una cadena conocida, aunque algunos clientes sienten que podrían mejorar el asesoramiento sobre la durabilidad de los productos.