ALAIN AFFLELOU RAMBLA JUST OLIVERAS
Opiniones de clientes
Una óptica con buen servicio personal donde destacan profesionales como Alex y Cristina. La mayoría de clientes están contentos con el trato y la graduación, aunque hay algún caso aislado de problemas con pedidos.
Puntos fuertes
- Alex es muy profesional y acierta con las graduaciones
- Personal amable y servicial como Cristina
- Te ayudan con urgencias y pequeñas reparaciones
- Ofrecen detalles como lentillas al recoger las gafas
Áreas de mejora
- Puede haber retrasos en pedidos sin avisar al cliente
Nunca me habían clavado la graduación como aquí. Alex es un gran profesional y super amable. Estaba preocupado que me quedasen gruesos los cristales pero quedaron perfectos. Y me ofrecieron unas lentillas cuando recogí mis gafas!
Una atención estupenda, estoy muy agradecida porque tenía un fallo con mis gafas y un tornillito que me falta y sin duda me ofrecieron ayuda, muchísimas gracias 😍
Muy contento con Cristina, muy amable y me ayudó con una urgencia con mis antiguas gafas. Mi madre y yo encantados con nuestras nuevas gafas!
Trato estupendo de la chica que me atendió. En cuanto necesite nuevas gafas, volveré. Muchas gracias por tu atención.
Trato con el cliente nefasto Cliente de gafas y lentillas Después de días esperando un recambio para mis gafas a los diez días me presento en la tienda y aún no lo habían pedido sin informar al cliente. Han perdido a un cliente Me dirigiré a otra tienda y espero que el trato sea más servicial
Opiniones obtenidas de Google Maps
Sobre ALAIN AFFLELOU RAMBLA JUST OLIVERAS
ALAIN AFFLELOU RAMBLA JUST OLIVERAS en L'Hospitalet de Llobregat es una de esas ópticas donde el trato personal marca la diferencia. Los clientes hablan especialmente bien de Alex, que parece tener muy buen ojo para clavar la graduación, y de Cristina, que se desvive por ayudar incluso en urgencias. La gente sale contenta tanto con el servicio como con el resultado final de sus gafas, y valoran detalles como que te ofrezcan lentillas al recoger o que te ayuden con pequeñas reparaciones sin problema. Eso sí, ha habido algún caso donde la gestión de pedidos no ha estado a la altura, con retrasos y falta de comunicación que han dejado a algún cliente con mal sabor de boca.
Profesionales
ALEX MORERA PUNYED
Director Técnico
N.º colegiado: 28437