OPTICA LA CATEDRAL

Llevo años siendo cliente debido al buen trato que recibo siempre. Son resolutivas con los problemas y pacientes cuando tienes dudas.

Servicio profesional y buena atención. Una óptica como debe ser, cercana y de confianza. Además, nada cara.

Espectacular, un trato perfecto y unas gafas preciosas. .. Recomendable 100 %

PESIMA ATENCIÓN Y ENCIMA NOS QUIERE DEJAR POR DESASTRES Y MENTIROSOS. Se nos ha ido el tratamiento de unas gafas de sol graduadas, valoradas en unos 600 €. Se encuentran aún en garantía. Se las hemos llevado y lo primero que ha dicho la persona que nos ha atendido que eso es de un mal uso, sin molestarse en pensar en otra explicación. Le indicamos que las mande a la fábrica, y que allí lo valoren. De no muy buena gana, le toca acceder a nuestra petición. La solución no ha sido satisfactoria para nosotros. Pero en lugar de intentar cuidar a un cliente, que en los últimos 4 años ha hecho un gasto en gafas cercano a 3000€, sigue insistiendo en un mal uso. No somos tan jetas como para intentar aprovecharnos de nadie, pero que me nos tomen por ello sin atender a otras razones, no lo consentimos.

Tengo que darle 5 estrellas y porque no se pueden poner más. Estando de viaje se me han roto la gafas y no solo me han tratado con mucha consideración, aunque no soy cliente habitual, sino que han buscado una solución rápida y económica... desde luego si vuelvo por la zona aunque no tenga ningún problema me tendrán de cliente.