VISIONLAB
Opiniones de clientes
Una óptica con buena relación calidad-precio que destaca por empleadas como Rosi López e Inma. Aunque hay alguna experiencia negativa por falta de interés del personal, la mayoría valora el buen trato y los precios competitivos.
Puntos fuertes
- Buenos precios comparado con la zona
- Personal profesional como Rosi López e Inma
- Solucionan problemas sin coste extra
Áreas de mejora
- Atención inconsistente según el empleado
- Cobran por facilitar la graduación
100% recomendable. Después de comparar precios, compré mis gafas graduadas en Visionlab con el mejor precio de la zona. La atención recibida ha sido muy buena. Además tuve un problema con las primeras gafas que compré y me las volvieron hacer de nuevo sin ningún coste para asegurar que quedasen perfectas. Buena relación calidad precio y sobre todo excelente atención.
La atención de los empleados es muy buena en general. Quiero destacar la profesionalidad de una empleada en particular, Rosi López que en todo momento ha estado pendiente de solucionar todas las gestiones que he tenido que realizar. Pueden estar muy satisfechos del interés y profesionalidad de sus empleados
Necesitaba unas gafas y tenía las mismas dudas de siempre porque tengo la sensación eterna de que ninguna me queda bien. Sin embargo, una empleada que se llamaba Inma me ayudó a elegir el par que llevo hoy. Buen precio y buena asistencia. Cinco estrellas merecidas!
Mi amiga fue a graduarse la vista, pero no se enteró bien de la información y fui con ella para ayudarla a tomar la mejor decisión, contando con el asesoramiento de las profesionales de la óptica. Para poder valorar opciones, preguntamos por su graduación y así ver qué tipo de gafas le convenía más según su situación. Sin embargo, nos indicaron que no podían facilitarnos la graduación y que, si la queríamos, debíamos abonar 26 euros. La forma en que se nos atendió fue muy desafortunada y decepcionante, hasta el punto de que mi amiga y mi familia hemos perdido la confianza. No volveremos. Aun así, quiero añadir que finalmente nos atendió otra dependienta que sí nos ayudó.
Estuve cuando abrieron hace años. Qué poco interés tenía la chica que me atendió. Años más tarde he pasado por aquí y, aunque la chica era otra, tenía la misma falta de interés, sólo que ahora casi tengo que pedir perdón por preguntar lo que no sé. Madre mía qué trato. No volveré.
Opiniones obtenidas de Google Maps
Sobre VISIONLAB
VISIONLAB en Majadahonda es una óptica que genera opiniones bastante dispares entre sus clientes. Por un lado, hay gente muy contenta que destaca la profesionalidad de empleadas como Rosi López o Inma, que se involucran de verdad en ayudar a elegir las gafas adecuadas. Los precios suelen ser competitivos comparado con la zona, y cuando hay algún problema con las gafas, parece que lo solucionan sin coste adicional. Sin embargo, también hay clientes que se han encontrado con personal poco interesado o políticas un poco rígidas, como cobrar por facilitar la graduación. La experiencia parece depender mucho de quién te atienda ese día.
Profesionales
INMACULADA COLLADA GONZALEZ
Director Técnico
N.º colegiado: 21223