OPTICA ROMA, S.L.

Impecable atención y servicio, Llevo muchos años yendo a esta óptica y siempre he tenido un trato excepcional. Por otro lado, la calidad de los materiales es indiscutible. Me hice gafas de presbicia con ellos y a las pocas horas ya me había adaptado a ellas.

!Mi experiencia en la Óptica siempre es la mejor! Por eso regreso siempre… Quería destacar especialmente la atención recibida desde que entré, el trato fue muy cercano y amable. Son un equipo de profesionales de verdad; Laura me atendió con detalle y muchísima paciencia. Encontré las gafas perfectas!! ¡Altamente recomendables por su profesionalidad!

Me atendió Ivan. Un trato muy atento y muy agradable. Me informo de las caracteristicas del producto que iba a adquirir y de que efectos podia notar en un principio hasta que el ojo se adaptara para tener una capacidad de vision correcta. Muy contento del trato recibido.

Desde el primer momento, la atención en esta óptica ha sido excelente. Me sentí muy bien recibida y acompañada durante todo el proceso. Quiero destacar especialmente la profesionalidad de la optometrista Clara, quien me atendió con una dedicación y cuidado excepcionales. Sin duda, una experiencia totalmente recomendable.

Ayer acudimos con cita previa, recomendados por el centro de la calle Alcalá con el técnico Rodolfo, para realizar tapones a medida de mi hijo de un año de edad. Cuando fuimos, Rodolfo nos atendió y para nuestra sorpresa tras cinco minutos en la sala, se negó a realizarle los tapones porque el niño movía la cabeza. Pusimos una reclamación y el director muy amable nos contestó indicándonos que sentía nuestra insatisfacción y comentándonos que el técnico que nos atendió, Rodolfo tiene más de 30 años de experiencia. Lástima, que con esa experiencia ofrezcan un servicio de pediatría en el que no están especializados y que tampoco muestren empatía, ni paciencia al atender a un niño de un año que necesita los tapones por necesidad no por capricho.