VISIONLAB

Dirección Calle LIBREROS 40, 28801, Alcalá de Henares

Teléfono 918806581

Horario L-V Lunes a Viernes 10-14 y 16:30-20:30

Horario S-D Sabados 10-14 y 16:30-20:30

Código Postal 28801

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Opiniones de clientes

4,6

★★★★★

70 opiniones en Google

Muy positivo

Una óptica con muy buen ambiente donde la mayoría de clientes destacan el trato cercano y profesional. Aunque hay alguna queja puntual sobre el servicio, en general la experiencia es muy positiva.

Trato cercano y profesional Rapidez en la entrega Atención a personas mayores Buena explicación del servicio

Puntos fuertes

Te atienden con paciencia y te explican todo bien
Tienen las gafas listas muy rápido
El personal es muy amable
Buenos precios y calidad

Áreas de mejora

Algún cliente veterano no quedó contento con el servicio
Equipamiento que podría estar más actualizado

Javier Gomez ★★★★★ Hace 4 meses

Magnífica experiencia. Un trato exquisito por parte de los empleados de la óptica, me atendieron y asesoraron magníficamente. Además, tuvieron preparadas mis gafas enseguida , en unas pocas horas ya las tenía disponibles. Ha sido un auténtico placer descubriros

isabel elvira fernandez macias ★★★★★ Hace 6 meses

Una atencion estupenda, buena calidad en los productos y buenos precios

Belen ChC ★★★★★ Hace 8 meses

Soy una persona mayor y la atención de las dependientas fue buenísima,me hicieron sentir bien en todo momento.

Mª Ángeles López ★★★★★ Hace 4 meses

Muy buena atención. Todo muy bien explicado.

Daniel Navas ★☆☆☆☆ Hace 9 meses

Julián Navas, después de más de 20 años como cliente de visionllab, e ido a hacer una revisión para cambiar a progresivos, y me e encontrado con una atención pésima y una revisión precaria, insatisfactoria,pobre, sin la atención adecuada, e pedido una hoja de reclamaciones y preguntado por el responsable de la tienda de Alcalá de Henares y mi sorpresa a sido que el responsable es la persona que me está atendiendo. Quería darles las gracias a este señor, ya que este incidente me a servido para darme cuenta que hay ópticas que cuidan a las personas y les dan el trato y la atención que se merecen ,sin hacer mención a las máquinas de última generación que tienen y no como vosotros que tenéis las mismas máquinas desde hace más de 20 años.

Opiniones obtenidas de Google Maps

Sobre VISIONLAB

VISIONLAB en Alcalá de Henares es una óptica que destaca especialmente por el trato humano de su personal. Los clientes suelen salir contentos con la atención recibida, y muchos valoran mucho cómo les explican todo con paciencia, especialmente las personas mayores que se sienten muy cómodas allí. La rapidez en tener las gafas listas también es algo que agradecen bastante. Eso sí, hay algún cliente de larga data que no ha quedado satisfecho con una revisión reciente, quejándose de que tanto el servicio como el equipamiento no han evolucionado como esperaba. Pero vamos, que en líneas generales parece un sitio donde te van a atender bien y sin prisas.