FEDERÒPTICS ELISABET

Esta óptica es la mejora que he encontrado en mi vida.

muy profesionales, estava nerviosa y fue todo muy facil, una revision muy completa, ademas me entregaron un informe muy amplio para poder entregar a mi medico, una optica muy recomendable.

Estoy súper contenta aa súper buena atención y en especial Cristina un diez

Me gustaría dar una opinión positiva, pero es que ni siquiera me quiso atender , le comente al chico que tenia problemas de visión que trabajo todos los días y que veía borroso y me contesto que no hay citas previas . Tuve que ir el domingo a 1 hora en coche para que me miraran la vista y cambiar lentillas.

me ha caído un caracol de la varita de las gafas y he ido a ponerme a esta óptica. Cuando llego no hay ningún cliente y me atienden enseguida. me indica que tengo que volver dentro de veinte minutos, que debe buscar el caracol. Vuelvo a los veinte minutos y tal y como me habían dicho ya las tienen arregladas. Me indican que son 7€ el caracol, me quedo sorprendido, ya que no soy de este pueblo y en Barcelona, ​​donde vivo, nunca me han cobrado por poner un caracol en las gafas y eso que he ido a ópticas muchas veces por tener que poner un caracol. ¿Será que se trata de un pueblo turístico y cobran por todo, ya que son catalanes?, ¿o es porque toman el pelo a los turistas?. Ya sé que han tenido un exceso de esfuerzo por poner el caracol y el tiempo empleado pero en otras ópticas también y no cobran por este servicio ya que consideran que es un servicio añadido y así volverán cuando necesiten cambiar las lentes, etc.