MURALLA OPTICA
Opiniones de clientes
Una óptica con buen servicio y personal profesional, aunque con algún empleado que puede dar mal trato. Los clientes destacan la rapidez y las ofertas, pero echan de menos un sistema de turnos.
Puntos fuertes
- Personal muy profesional y que asesora bien
- Servicio súper rápido, gafas listas en una hora
- Revisiones gratuitas y buenas ofertas
- Dan tickets de parking gratis
Áreas de mejora
- Algún empleado con muy mal trato al cliente
- No tienen sistema de turnos y puede ser un lío
He ido esta tarde a que me hicieran unas gafas para la presbicia, y Marta me ha atendido muy bien ,me ha aconsejado y orientado a la hora de elegir . Me ha gustado que en un hora las tenía hechas. De hecho hace años que mi marido y yo venimos. Y siempre salimos contentos y tienen muy buenas ofertas y la revisión te la hacen gratis. A la hora de aparcar para recoger las gafas me han dado un tiquet para un párking cercano .
Menudo atraco! He ido a por unas gafas y casi me roban el corazón!! Me ha atendido Ana María, un chica muy agradable y profesional que me ha encontrado las gafas que andaba buscando! Muchísimas gracias por el trato recibido!! ❤️
Mi experiencia en Muralla Òptica Blanes ha sido excelente. El trato es muy profesional y cercano, te asesoran con paciencia y se nota que saben lo que hacen. Tienen mucha variedad de monturas y te ayudan a elegir la que mejor se adapta a ti. Además, el servicio es rápido y la atención muy cuidada. Sin duda, una óptica de confianza que recomiendo totalmente.
Soy clienta desde hace varios años. En general estoy contenta, pero hay algo que realmente no me gusta: no tienen sistema de turnos y eso hace que cualquier persona pase antes, teniendo que estar diciendo "estoy yo primero “, lo cual ya me ha pasado y resulta bastante molesto. Creo que sería algo fácil de mejorar y haría la atención mucho más justa. Por otro lado hoy estuve en tienda y me atendió Sara, una chica encantadora, muy amable y profesional. Da gusto que te atiendan así.
Acabo de ir para ver si me podían apretar una pata de la montura de unas gafas que compré allí mismo. Me “atendió” un hombre canoso y serio que nada más yo entrar no fué capaz ni de decirme hola. Cuando le expliqué lo que necesitaba me respondió con muy mala educación y mal trato repetidas veces, super arrogante. Otra trabajadora que estaba por allí ya estaba antenta y me dio la sensación de que también se quedó sorprendida con el trato que me dio. Me he quedado con muy mala sensación con este señor… Para tratar así a los clientes q se quede en su casa.👍🏼
Opiniones obtenidas de Google Maps
Sobre MURALLA OPTICA
Muralla Óptica en Blanes es un sitio donde muchos clientes repiten año tras año, y por algo será. La mayoría destaca el trato profesional y cercano del personal, especialmente de empleadas como Marta, Ana María y Sara, que se toman su tiempo para asesorar bien en la elección de monturas. Lo que más gusta es la rapidez del servicio - hay quien ha salido con las gafas listas en una hora - y que hacen revisiones gratuitas con buenas ofertas. Incluso dan tickets de parking para recoger las gafas, un detalle que se agradece. Eso sí, no todo es perfecto: algunos clientes se han topado con algún empleado de mal humor que puede aguar la experiencia, y la falta de sistema de turnos puede crear situaciones incómodas cuando hay que recordar quién llegó primero.
Profesionales
FRANCESC PIDEMUNT BUSQUETS
Director Técnico
N.º colegiado: 17194
