MURALLA OPTICA

Dirección Calle FRANCESC CAMPRODON 35, 17401, Arbúcies

Teléfono 972162297

Horario L-V 10:00 A 13:00 Y 17:00 A 20:00

Horario S-D SABADO 10:00 a 13:00

Código Postal 17401

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Opiniones de clientes

2,0

★★☆☆☆

9 opiniones en Google

Negativo

Una óptica que divide opiniones. Algunos clientes destacan la profesionalidad de Nuria y Fernando, especialmente en graduaciones complicadas, pero otros se quejan del mal trato y la falta de atención.

Profesionalidad en graduación Asesoramiento personalizado Inconsistencia en el servicio Problemas con citas

Puntos fuertes

Muy buenos en graduaciones complicadas
Asesoramiento personalizado para elegir gafas
Personal empático cuando atienden bien

Áreas de mejora

Cancelan citas sin previo aviso
Trato desigual según el cliente
Falta de tacto en la atención

Elisabet Colome ★★★★★ Hace 11 meses

Poder encontrar una óptica de confianza donde te gradúan con tanta profesionalidad hacia mucho tiempo que no me pasaba, Nuria ha tenido una paciencia y empatía conmigo maravillosa, soy una persona complicada para graduar debido a mis problemas oculares y me he sentido súper cómoda en la óptica. Una vez graduada tanto Nuria como su compañero Nando me han asesorado para escoger mis nuevas gafas normales y de sol que más me favorecen. Muchas gracias de todo corazón ☺️

Nikoletta ★☆☆☆☆ Hace un año

Teníamos cita 3 personas y no nos atendieron.Cuando ya estábamos allí nos dijo la señora que las citas están anuladas y dijo todo tipo de excusas..Servicio pésimo,y la señora con 0 tacto

Sus Esteban ★★★★★ Hace 10 meses

Un personal maravilloso, Núria y Fernando te asesoran las mejores gafas individualmente. Solucionan los problemas, siempre con una sonrisa y en todo momento empática. Muchas gracias por mejorar mi día

Mar DB ★☆☆☆☆ en la última semana

Nos ha atendido mal. No volveremos

hicham elkotbani ★☆☆☆☆ Hace 3 semanas

Ido la ultima vez no mi ha prestado atención y hablando conmigo fatal por preguntar por una cosa

Opiniones obtenidas de Google Maps

Sobre MURALLA OPTICA

Muralla Óptica en Arbúcies es un sitio que genera reacciones muy dispares entre sus clientes. Por un lado, hay quien alaba mucho el trabajo de Nuria y Fernando, especialmente cuando se trata de graduaciones complicadas, donde demuestran paciencia y profesionalidad. Los clientes satisfechos valoran el asesoramiento personalizado tanto para gafas normales como de sol, y el trato empático del personal. Sin embargo, no todo son buenas experiencias: varios usuarios se han quejado de cancelaciones de cita de última hora sin explicaciones convincentes, atención deficiente y falta de tacto en el trato. Parece que la experiencia puede variar mucho dependiendo del día o las circunstancias.

Profesionales

MARIA PILAR MONTÓN ALONSO

Director Técnico

N.º colegiado: 7574