EROSKI ÓPTICA
Opiniones de clientes
Es un hipermercado grande y completo con buena variedad de productos y personal amable. Eso sí, los precios son bastante altos y la atención telefónica deja que desear.
Puntos fuertes
- Hipermercado muy completo con gran variedad
- Personal de tienda amable y atento
- Instalaciones limpias y espaciosas
- Buena cafetería con barra de pinchos
Áreas de mejora
- Precios muy altos, incluso en marcas blancas
- Atención telefónica poco profesional
- Algunos productos de baja calidad
un hipermercado muy completo, dispone de una buena variedad de productos de alimentación y bebidas y de una muy buena calidad en sus productos, el personal de tienda es muy amable, recomendable👍🏻
Limpio, grande, aseos ok, buena atención al cliente y muy buen café, perfecto para tomar el primer café e incluso picar algo.( Buena barra de pinchos y variedad).
Es un supermercado enorme. La atención al cliente ha sido buena. Y he visto bastantes ofertas y variedad en sus productos. Aunque algo negativo fue tuve que comprar un cortaúñas para gatos y ha sido horrible. Deberían retirarlo, cortan mal, no es un corte limpio… Una forma de tirar el dinero y destrozarle las uñas a mi gato. 🐱
Es un palo ir a comprar allí, te cuesta 50 euros solo entrar, da igual lo que vayas a comprar prepara el bolsillo !! Tiene casi todo los productos y marcas que te guste !! Pero es caro incluso las marcas blancas . Sitio grande y espacioso. Una persona de a pie lo nota comparado con otros super.
Llamé por teléfono para informarme sobre una opción de entrega a domicilio y la atención fue lamentable. La persona que me atendió, lejos de ayudarme, repitió la pregunta sin prestar atención o como sino entendiera algo tan simple, me hizo esperar y terminó colgándome de forma abrupta. Pensé en volver a llamar, para que viera que no me intimida esa falta de respeto, yo necesitaba que me resolvieran mi duda...pero decidí que no valía la pena dedicarle más tiempo a una atención tan poco profesional. Es una lástima que la falta de educación y empatía de una sola persona pueda empañar la reputación de toda una tienda.
Opiniones obtenidas de Google Maps
Sobre EROSKI ÓPTICA
EROSKI ÓPTICA en Arrasate/Mondragón es un hipermercado enorme que destaca por su amplitud y limpieza. Los clientes valoran especialmente la buena variedad de productos de alimentación y bebidas, además de contar con una zona de cafetería con barra de pinchos que funciona bien para el desayuno. El personal de tienda suele ser amable y la atención presencial es correcta. Sin embargo, hay que ir preparado para gastarse un buen dinero, ya que los precios son notablemente altos incluso en las marcas blancas. Además, la atención telefónica parece ser un punto débil, con experiencias de trato poco profesional que contrastan con el servicio en persona.
Profesionales
Karmele Astarloa Arrizabalaga
Optometrista
N.º colegiado: 19363
Gonzalo Rodríguez de Castro
Optometrista
N.º colegiado: 30.097