OPTICA SANTA COLOMA - Óptica en Santa Coloma de Gramenet

OPTICA SANTA COLOMA

Dirección Plaza DE LA VILA 24, 08921, Santa Coloma de Gramenet
Teléfono 934664145
Horario L-V 10-13:30 17-20:30
Horario S-D 10-13:30
Código Postal 08921

Opiniones de clientes

4,2
66 opiniones en Google
Negativo

Las opiniones están muy divididas. Hay clientes de toda la vida que están encantados con el trato familiar, pero otros se quejan de precios abusivos y problemas con las graduaciones.

Precios elevados Trato familiar Problemas con graduaciones Atención al cliente irregular

Puntos fuertes

  • Clientes de toda la vida satisfechos
  • Buen asesoramiento profesional
  • Trato familiar y cercano

Áreas de mejora

  • Precios muy por encima de la competencia
  • Errores en graduaciones que hay que volver a pagar
  • Atención al cliente inconsistente
Pedro S.M Hace un año

El otro día entramos a Opticalia de Santa Coloma a comprar unas gafas nuevas y cual fue nuestra sorpresa cuando nos atendió una chica con un turbante en la cabeza que fue muy poco profesional y amable con nosotros, sinceramente se nota mucho el cambio de cultura y es algo muy desagradable para los autóctonos porque algunas culturas no se adaptan a nosotros y esperan que sea al revés, respetamos mucho otras culturas y religiones, pero esto ya es pasarse, todo tiene un límite… NO VOLVEREMOS OPTICALIA!!!

Juan luis Chacon Hace 3 años

Soy cliente habitual de la óptica y nunca he tenido nada negativo que decir, pero recientemente me ha atendido un chico joven que diría que no sirve para atender al público. Inexpresivo total ha sido protagonista de un silencio incomodisimo cuando he ido a ajustarme las gafas que él mismo me entregó y me hizo probar. No ha tenido ninguna conversación, ninguna leve sonrisa, y, teniendo en cuenta que sólo hacia una semana que me las entrego él mismo, no ha sido capaz ni de preguntarme si me he adaptado a las gafas progresivas. No es una crítica sino un comentario para mejorar. El resto genial.

Carmen Cano Caceres Hace 9 meses

Hola,llevo toda la vida con ellos y mi familia tambien Son excelentes profesionales ,te aconsejan y asesoran muy bien ademas de trato familiar,no la cambio por ninguna,respetando el trabajo de las demas opticas

Alba Zamora Amores Hace 8 meses

Una estafa total. Me tuve que cambiar el cristal por que me subió la dioptría y me cobraron 150€, fui a otra tienda y me dijieron que cambiara el cristal valía solo 50€. Estafa, pides explicaciones de porque no te cambiaron la pata de las gafas y solo pusieron un pegamento y no te dicen nada. Que vergüenza de local, no recomendado, no económico, calidad precio malísimo .

Alba Hace 8 meses

Una estafa no recomendable ir, en un ojo te da mas dioptría que en el otro te dicen que te van a “ cambiar “ el cristal pero te ponen un cristal que no es tú dioptría para que vuelvas y pagues más de lo que ya te pidieron, nada económico un cristal cuesta 110€ solo UN cristal y como te lo ponen mal tienes que volver a pagar, es una táctica para estafar. No ir .

Opiniones obtenidas de Google Maps

Sobre OPTICA SANTA COLOMA

Optica Santa Coloma en Santa Coloma de Gramenet genera opiniones muy encontradas entre sus clientes. Por un lado, hay gente que lleva años yendo y destaca el trato familiar y el buen asesoramiento profesional. Sin embargo, varios clientes recientes se quejan de precios excesivos, especialmente en el cambio de cristales donde cobran hasta tres veces más que otras ópticas. También hay críticas sobre errores en las graduaciones que obligan a volver a pagar, y algunos comentarios sobre la atención al cliente que deja bastante que desear. Es una de esas ópticas donde parece que la experiencia puede variar mucho según quién te atienda y cuándo vayas.

Profesionales

José Luis González López

Director Técnico

N.º colegiado: 9441

Otras ópticas en Santa Coloma de Gramenet

Ver todas las ópticas en Santa Coloma de Gramenet