GENERAL OPTICA

Dirección Avenida SCHULZ 71 BIS, 33208, Gijón

Teléfono 985148883

Horario L-V 9:30-13:30 /16:30-20:30

Horario S-D 9:30 - 13:30

Código Postal 33208

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Opiniones de clientes

4,5

★★★★★

308 opiniones en Google

Positivo

Una óptica con buen trato profesional y honestidad comercial que destaca por su atención personalizada. Algunos problemas menores con el sistema informático y las promociones, pero en general la experiencia es satisfactoria.

Trato profesional Honestidad comercial Atención personalizada Revisiones completas

Puntos fuertes

Personal atento y que se toma su tiempo
Honestidad al recomendar lo que realmente necesitas
Trato cercano y profesional
Revisiones ópticas completas

Áreas de mejora

Sistema informático interno deficiente
Confusión con las promociones y descuentos

Sara Fernandez ★★★★★ Hace 2 meses

Mi experiencia fue muy buena. Solicité cita para revisión óptica, fue muy completa, el personal atento y profesional, incluso me realizó una pequeña revisión auditiva. Necesitaba cambiar gafas y mee ayudaron a elegir la montura y se tomó su tiempo para el ajuste en el cristal.

Olga Fernandez ★★★★★ Hace 4 meses

Toda la familia somos clientes desde hace años y la experiencia es muy buena. Recientemente, acudimos con mi madre para que le hicieran unas gafas nuevas; el profesional le hizo la valoración y le recomendó consultar con un oculista, puesto que las molestias que sentía no parecía que fuesen debidas a la graduación. Lo hicimos así, y efectivamente, el problema se resolvió sin gafas nuevas. Esa honestidad se agradece muchísimo y por eso quiero destacarla. Muchas gracias por el buen trato y la profesionalidad.

Txema Arenas ★★★★★ Hace 9 meses

Trato cercano y profesional. Me ayudaron a encontrar las gafas perfectas, cuidando cada detalle y pensando en mi estilo. Me sentí escuchado y bien atendido en todo momento. ¡Encantado con el resultado! Sin duda, un gran servicio de calidad. ¡Muy recomendable!

Hanspeter Klein ★★☆☆☆ Hace 5 meses

Su política de publicidad es bastante dudosa. Hablan de descuentos enormes que en la realidad no existen. Recientemente he comprado unas gafas. El día siguiente me envíen la confirmación del encargo y unas horas mas tarde una publicidad donde hablan de descuentos de hasta 100 €, ó sea mandan la confirmación del encargo y acto seguido prometen un regalo de 100 €. En la tiendo me explican que no, solamente si compro nuevas gafas y eso de haber embolsado mas de 900 €. Te queda la cara de tonto. Es el marketing de General Optica? Saludos Hanspeter Klein

Sergio F ★☆☆☆☆ Hace 3 meses

La atención ha sido inmejorable, las chicas me atendieron estupendamente, ahora bien el sistema informático interno un desastre, 3 dias nos costó dar de alta una suscripción a lentillas. Un desastre desde el punto de vista de la fidelización de clientes

Opiniones obtenidas de Google Maps

Sobre GENERAL OPTICA

General Óptica en Gijón es un sitio donde parece que te tratan bien y con profesionalidad. Los clientes hablan de un personal atento que se toma su tiempo para hacer revisiones completas y ayudar a elegir las monturas adecuadas. Lo que más me llama la atención es la honestidad que demuestran: hay casos donde han recomendado ir al oculista en lugar de vender gafas nuevas cuando no era necesario, algo que se agradece mucho. El trato es cercano y se preocupan por los detalles, aunque algunos mencionan problemas con el sistema informático interno y ciertas confusiones con las promociones. En general, parece un lugar donde la atención al cliente es prioritaria y donde muchas familias repiten durante años.