Novoptica
Opiniones de clientes
Una óptica con atención muy desigual según el cliente. Los que compran algo hablan de buen trato y buenas recomendaciones, pero hay quien se ha sentido mal atendido al hacer solo consultas.
Puntos fuertes
- Buen asesoramiento para elegir gafas
- Tienen marcas que gustan como Visionario
- Trato cercano cuando compras
Áreas de mejora
- Mal trato a quien solo consulta
- Discriminan entre clientes habituales y ocasionales
Compré mis gafas de sol y estoy muy contento con ellas, muy buen trato al cliente y muchas recomendaciones para al final llevarme el producto que mejor encajaba conmigo.
Muy buena atencion al clientes. Las gafas de la marca Visionario són 😍
Fui para hacer una consulta y la mujer que me atendió quizás porque no era clienta habitual, me atendió fatal. De hecho ni se molestó en atenderme. Por tales hechos está claro que no volveré ...aunque tenga que desplazarme a otro municipio.
Opiniones obtenidas de Google Maps
Sobre Novoptica
Novoptica en Xixona es una óptica pequeña donde la experiencia puede variar bastante según parece. Los clientes que han comprado gafas destacan el buen trato recibido y las recomendaciones personalizadas que les han dado para elegir el producto más adecuado. También mencionan que tienen gafas de marca como Visionario que les han gustado mucho. Sin embargo, hay quien ha tenido una experiencia muy negativa al acercarse solo para hacer consultas, sintiéndose ignorado y mal atendido. Parece que el nivel de atención puede depender de si eres cliente habitual o no, algo que obviamente no debería pasar.
Profesionales
Rosa Ana Sirvent Ochando
Director Técnico
N.º colegiado: 12091
Otras ópticas en Xixona/Jijona
OPTO XIXONA
Calle AUSIAS CARBONELL ( ENTRADA CALLE ALICANTE) 4, 03100, Xixona/Jijona
L-V: LU-JUE 09:30-13:30 16:30-19:30 VIERNES 09:30-17:30